El Área de Salud Pública y Consumo del Ayuntamiento de Erandio y la Oficina Municipal de Información a la Persona Consumidora ha  registrado  durante este año, un total de 1852 consultas, 480 reclamaciones, 23 solicitudes de arbitraje y se han realizado 18traslados a otros organismos.

Tal y como ha señalado, el concejal socialista de Salud Pública y Consumo, Oscar Ríos, “estos datos muestran un claro aumento en el número de consultas, 600 más que el año anterior, lo que coloca a la OMIC de Erandio en el quinto lugar en cuanto a número de consultas atendidas en el País Vasco detrás de  Bilbao, Santurtzi, Lasarte-Oria y Donostia”.

Las cuestiones que más han preocupado durante el año han sidolos relacionados con el sector turístico, transporte aéreo, telecomunicaciones, sector bancario y por supuesto las odontológicas, derivadas por la situación generada, directa o indirectamente, por la declaración voluntaria del concurso de acreedores por parte de la clínica dentalDentix.

El concurso de acreedores solicitado por Dentix, y declarado por el juzgado de lo mercantil número 2 de Madrid, ha afectado de diferentes formas, a numerosas personas que han visto interrumpidos sus tratamientos dentales.

Si bien es evidente que la suspensión de los tratamientos puede generar problemas de salud, no es el único, ya que hay personas que ven cómo se les reclaman pagos de cuotas por un tratamiento no iniciado o interrumpido.

En este sentido, Oscar Ríos ha informado que “desde las OMICs de Erandio y Astrabudua, y en consonancia con las comunicaciones que el Ministerio de Consumo y Kontsumobide han ido trasmitiendo, se ha procedido a facilitara las personas usuarias afectadas, la información detallada y actualizada tanto del proceso en el que se encontraba la empresa en cada momento, como en los temas relacionados con los  derechos que asisten a los pacientes, plazos y formas de proceder para reclamar y hacer valer los mismos”.